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Descripción
Este servicio se está trabajando para que cada día podamos hacer cosas interesantes y que dejemos un recuerdo en nuestros clientes, desde lo más sencillo a lo más complejo; la mensajería es vital y a pesar que hoy en día la inteligencia artificial ocupa más espacio en nuestras vidas, y las redes sociales nos lleve a nuevos retos; nosotros seguiremos uniendo esfuerzos para que cada oportunidad de servicio, sea una experiencia única para nuestros clientes.
¿Por qué elegirnos?
Para COTRASCAL SAS, nuestros clientes están por encima del proceso de nuestra esencia como negocio, por tanto, son los números uno, todos nuestros esfuerzos están enfocados en garantizar nuestra promesa de servicio, el pedido perfecto.
Personas
Son la razón de ser de nuestra compañía, hacen parte del pilar fundamental y de los resultados .
Servicio
Porque debe ser el diferenciador entre nosotros y la competencia.
Innovación
Sera la ruta que direccione nuestro camino, hacia el horizonte que nos permita perdurar en el tiempo.
Trabajo en equipo
Fundamental en todo lo que hacemos, hace la diferencia entre hacerlo individual o hacerlo juntos.
Sistema Logístico COTRASCAL
Como complemento contamos con un sistema logístico que le permitirá poder rastrear su envió, además de lograr revisar el tiempo real como van sus entregas, ya que como cliente corporativo contará con un módulo que le permitirá elaborar sus propias guías, hacer la traza de cada una de ellas, podrá también elaborar sus propios RED para controlar sus procesos de logística inversa.
- Rastrea envíos en tiempo real.
- Módulo corporativo.
- Servicio al cliente especializado.
- Generación ordenes (RED).
- Indicadores OTIF.
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